شروط الخدمة
نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Patell.
باستخدام هذا الموقع أو خدماتنا أو شراء أحد المنتجات، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه والسياسات المشار إليها على الموقع.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أي حقوق إلزامية للمستهلك بموجب القانون المعمول به.
1. الأهلية
عند تقديم طلب، فإنك تؤكد أنك مؤهل قانونيًا لإبرام اتفاق ملزم وأن المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.
يجب استخدام هذا الموقع للأغراض القانونية فقط.
2. معلومات المنتج
نبذل عناية معقولة لضمان دقة أوصاف المنتجات والصور والميزات والمعلومات الأخرى.
ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة بين دفعات الإنتاج، وقد تتغير العبوة، وقد تختلف الألوان حسب الشاشة المستخدمة.
المنتجات والكميات المشمولة في طلبك هي الموضحة على صفحة المنتج وفي تأكيد الطلب.
3. استخدام المنتج والمعلومات الصحية
ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن منتجاتنا مخصصة لأغراض العافية العامة أو نمط الحياة أو دعم النشاط.
لا تهدف منتجاتنا إلى تشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض أو إصابة أو حالة طبية.
المعلومات الموجودة على الموقع لأغراض عامة فقط ولا تُعد نصيحة طبية.
توقف عن استخدام المنتج إذا تسبب في ألم أو تنميل أو وخز أو تهيج جلدي أو زيادة في الانزعاج.
إذا كنت تعاني من إصابة أو حالة طبية موجودة مسبقًا، أو خضعت لعملية جراحية مؤخرًا، أو لم تكن متأكدًا من ملاءمة المنتج لك، فاستشر أخصائي رعاية صحية مؤهلًا.
قد تختلف النتائج والتجارب من شخص لآخر.
4. الطلبات
يُعد تقديم الطلب عرضًا لشراء المنتجات المدرجة فيه.
قد نرفض أو نلغي الطلب قبل تنفيذه إذا كان المنتج غير متوفر، أو تعذر اعتماد الدفع، أو كانت هناك معلومات تتضمن خطأ واضحًا، أو تعذر التوصيل، أو وُجد اشتباه معقول في نشاط احتيالي، أو وُجد سبب مشروع آخر يمنع تنفيذ الطلب.
إذا تم تحصيل الدفع بالفعل لطلب تم إلغاؤه من جانبنا، فسيتم رد المبلغ المناسب.
5. الأسعار والدفع
يتم عرض الأسعار بالعملة المطبقة على السوق المحدد أو عند الدفع.
يتم عرض الضرائب ورسوم التوصيل والتكاليف الأخرى المطبقة قبل إتمام الشراء حيثما يكون ذلك مطلوبًا.
يجوز تغيير الأسعار في أي وقت، لكن التغييرات لن تؤثر عادةً على الطلب الذي تم قبوله بالفعل.
يجب إجراء الدفع باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة عند الدفع.
6. العروض ورموز الخصم
قد تخضع العروض ورموز الخصم لتواريخ انتهاء أو قيود على المنتجات أو حد أدنى للشراء أو حدود للاستخدام.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا يمكن استبدال العروض بمبالغ نقدية أو دمجها مع عروض أخرى.
لا تؤثر شروط العروض على الحقوق الإلزامية للمستهلك.
7. التوصيل
يتم توضيح طرق الشحن المتاحة والتكاليف وفترات التسليم التقديرية عند الدفع أو في سياسة الشحن.
تُقدم مواعيد التسليم بحسن نية ولكنها غير مضمونة ما لم يتم الاتفاق صراحةً على موعد محدد.
قد تتأثر الطلبات الدولية بالإجراءات الجمركية أو شركات الشحن أو العطلات الرسمية أو الأحوال الجوية أو ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
8. الضرائب والجمارك ورسوم الاستيراد
بحسب الوجهة، قد تخضع الطلبات لرسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم جمركية أو رسوم معالجة.
ما لم يوضح الدفع صراحةً أن هذه الرسوم مشمولة، فقد تكون مستحقة على المستلم.
يتحمل العملاء مسؤولية الامتثال لأي قيود استيراد مطبقة في بلد الوجهة.
9. الإرجاع واسترداد الأموال ومشكلات المنتجات
تخضع عمليات الإرجاع واسترداد الأموال لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا.
قد تنطبق حقوق إضافية إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح أو غير آمن أو غير مطابق للوصف أو لا يمتثل لقانون حماية المستهلك المعمول به.
لا يوجد في سياسات الإرجاع أو الضمان الطوعية ما يقلل أي حقوق قانونية إلزامية متاحة لك.
10. الملكية الفكرية
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن محتوى الموقع، بما في ذلك العلامة التجارية والصور والرسومات ومقاطع الفيديو والنصوص والرسوم التوضيحية وتصاميم الصفحات، مملوك لنا أو مستخدم بإذن.
يمكنك استخدام الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية.
لا يجوز إعادة إنتاج محتوى الموقع أو توزيعه أو بيعه أو تعديله أو استغلاله تجاريًا دون إذن، إلا إذا كان القانون المعمول به يسمح بذلك.
11. التقييمات ومحتوى المستخدم
إذا قمت بإرسال تقييم أو صورة أو شهادة أو تعليق أو أي محتوى آخر، فإنك تؤكد أن لديك الحق في إرساله وأنه ليس غير قانوني أو مضللًا أو مسيئًا أو تشهيريًا أو منتهكًا لحقوق الآخرين.
تمنحنا الإذن باستخدام وعرض المحتوى الذي ترسله طواعية فيما يتعلق بتشغيل المتجر والترويج له، وفقًا للقانون المعمول به.
قد نقوم بمراجعة أو إزالة المحتوى حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.
12. الاستخدامات المحظورة
لا يجوز استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مسيئة.
كما لا يجوز التدخل في أمان الموقع أو تشغيله، أو إرسال برامج ضارة، أو انتحال شخصية الآخرين، أو تقديم معلومات دفع احتيالية، أو انتهاك حقوق الآخرين.
13. خدمات الجهات الخارجية
قد يستخدم الموقع خدمات جهات خارجية لمعالجة المدفوعات أو التوصيل أو التحليلات أو الاستضافة أو وظائف أخرى.
قد تخضع هذه الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
14. توفر الموقع
نسعى إلى الحفاظ على دقة الموقع وأمانه وتوفّره، لكن لا يمكن ضمان الوصول دون انقطاع أو أخطاء.
قد نقوم بتحديث أو تعليق أو تعديل أجزاء من الموقع لأسباب تتعلق بالصيانة أو الأمان أو المتطلبات القانونية أو التشغيلية.
15. تحديد المسؤولية
لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد المسؤولية إذا كان ذلك غير قانوني أو إذا كان سيقيد حقوقًا إلزامية للمستهلك.
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر التي لم يكن من الممكن توقعها بشكل معقول أو التي تنتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
16. الخصوصية
يتم توضيح كيفية جمع واستخدام المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
تتم إدارة ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة وفقًا لإعدادات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط لدينا.
17. التعديلات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات في الموقع أو المنتجات أو الخدمات أو المتطلبات القانونية أو عملياتنا.
تكون الشروط المطبقة على عملية الشراء عادةً هي الشروط السارية وقت تقديم الطلب.
18. قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فستظل بقية البنود سارية بالقدر الذي يسمح به القانون.
19. القانون المعمول به وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون المعمول به، دون الحد من أي حماية إلزامية للمستهلك متاحة لك في بلدك أو منطقتك.
لا يمنع أي شيء في هذه الشروط المستهلك من استخدام أي محكمة أو جهة مختصة أو وسيلة لتسوية النزاعات متاحة له بموجب القانون.
قبل اتخاذ إجراءات رسمية، نشجعك على التواصل معنا حتى نتمكن من محاولة حل المشكلة مباشرة.
20. التواصل
لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات التواصل المتاحة على موقعنا.